企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。要實(shí)現(xiàn)品牌體系的統(tǒng)一,真正讓企業(yè)與員工形神合一,就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)鎖定企業(yè)文化之本,建立強(qiáng)而有力的企業(yè)文化,讓企業(yè)與員工融合到體系共同的價(jià)值觀和信念中,促使整個(gè)體系團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致。
公司從經(jīng)營之初就有意識(shí)地、積極地開展企業(yè)文化的建設(shè),塑造品牌形象。 在公司核心價(jià)值觀的表述中,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,堅(jiān)持樹立“誠信、創(chuàng)新、以客戶導(dǎo)向、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)”的核心價(jià)值觀,專業(yè)為客戶所想,急客戶所急,需客戶所需,客戶的認(rèn)可是我們的收獲,公司要始終如一地服務(wù)于顧客、發(fā)揮員工的能動(dòng)性,對(duì)所有單位和個(gè)人要一視同仁,注重本土化融合、保持文化的創(chuàng)新,重視員工和客戶間的凝聚力,通過持續(xù)創(chuàng)新,運(yùn)作和精細(xì)管理,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),不斷追求客戶、員工、合作伙伴的共同發(fā)展。
服務(wù)質(zhì)量第一:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,只有保證服務(wù)的質(zhì)量和效率,即保證我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)良,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存,而保證服務(wù)效率,則要有完整的質(zhì)保體系。建立完整的質(zhì)保體系,正是我們所做得到的。
客戶至上:優(yōu)良的服務(wù)更需良好的服務(wù)心態(tài),讓員工牢固樹立“支付我工資的是客戶”這一基本概念。在服務(wù)過程的實(shí)施和完成中,只要客戶需要,就是我們需要,隨叫隨到,盡力于當(dāng)天解決事情。同時(shí),優(yōu)良的服務(wù)能促使我們廣交朋友,帶來更多信息、更多業(yè)務(wù)、更多財(cái)富。
服務(wù)宗旨:信守合同、保證質(zhì)量服務(wù),堅(jiān)持于誠信立足,創(chuàng)新致遠(yuǎn)為理念,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
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